En 30 segundos: el huésped que ya ha reservado entra en tu web, marca las fechas de su reserva y ve cuánto puede ampliar: entrar antes, salir más tarde o noches extra. El hueco lo calcula tu calendario, dejando el tiempo de limpieza. Paga al momento y la reserva se actualiza sola. Tú no contestas ni un mensaje.
El problema de hacerlo a mano
El domingo a las 9:00: «¿Podemos salir a las 14:00?». Y empieza la cadena:
- Miras el calendario para ver si entra alguien.
- Llamas a quien limpia para saber si le da tiempo.
- Contestas, negocias el precio y pides un Bizum.
- Cambias la hora a mano en cada plataforma.
Si tardas en contestar, el huésped se va a su hora y pierdes ese dinero. Y si lo haces deprisa, te arriesgas a pisar la siguiente reserva.
Cómo funciona automatizado
1. El huésped encuentra su reserva
En la página de reserva de tu web, pestaña «Extender reserva», marca su entrada y su salida tal como las tiene en la confirmación y pulsa «Buscar mi reserva». Funciona igual si reservó en Airbnb, en Booking o directo.
2. Ve lo que puede ampliar, y el precio
Amplistay lee tu calendario, el de todos tus canales, y le enseña hasta dónde puede adelantar la entrada y retrasar la salida. Él elige la hora y ve el total al momento.
3. Paga, y tu calendario se protege solo
Paga con tarjeta, con Stripe o con el TPV de tu banco. La reserva se actualiza con las horas nuevas y tu calendario de Amplistay, el que leen Airbnb y Booking, ya incluye la ampliación.
El margen que evita los cruces
Airbnb y Booking no leen los calendarios importados al instante, y además hay que limpiar entre una reserva y la siguiente. Por eso Amplistay deja un margen de seguridad antes de la siguiente entrada: 16 horas por defecto, y lo cambias tú (de 0 a 48) en los precios de tu alojamiento.
Ejemplo: si el próximo huésped entra a las 17:00 del domingo, con 16 horas de margen nadie puede ampliar más allá de la 1:00 de esa madrugada.
Tú decides qué se puede ampliar
En Reservas y cobro, las ampliaciones tienen su propio interruptor, y dentro, uno para cada cosa:
- Entrada anticipada, con tu precio por hora.
- Salida tardía, con el mismo precio por hora.
- Noches extra, con su propio precio (o el de una noche normal) y un máximo de noches.
Preguntas rápidas
¿Tengo que dejar mi channel manager? No. Las ampliaciones funcionan aunque tus reservas nuevas sigan llegando por AvaiBook, Lodgify o Airbnb. Lo contamos en no hace falta dejar tu channel manager.
¿Cómo se entera el huésped de que puede ampliar? Le mandas el enlace de reserva de tu web en tu mensaje de bienvenida o el día antes de la salida, que es cuando más se usa.
¿Y si pide algo que no cabe? No le aparece: solo ve las horas que de verdad están libres.
Las ampliaciones van incluidas en Amplistay, con la web y las reservas directas: 19 €/mes por web, IVA incluido, sin comisiones. Montarlo y probarlo es gratis.