Política de Privacidad

Amplistay · RENTATOP TECH, S.L.

I. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

En cumplimiento de la legislación vigente, Amplistay (en adelante, el "Sitio Web" o la "Plataforma") se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, de acuerdo con el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos.

Leyes incorporadas en esta Política de Privacidad Esta política de privacidad cumple con:

El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD).
La Ley Orgánica 3/2018 (LOPD-GDD).
La Ley 34/2002 (LSSI-CE).

Identidad del Responsable del Tratamiento

Nombre de la empresa: RENTATOP TECH, S.L.
NIF: B26742510
Dirección: Calle Jose Antonio Coderch, 50, 28055, Madrid, España.
Email de contacto: [email protected]

Responsable y encargado: quién decide sobre cada dato

Datos de los Anfitriones y de los titulares de una web (cuenta, negocio, suscripción): Amplistay es el responsable del tratamiento.
Datos de los Huéspedes (reserva, contrato firmado, registro de viajeros): el responsable es el Anfitrión del alojamiento, que los recoge para gestionar la estancia y cumplir sus obligaciones legales. Amplistay los trata como encargado del tratamiento, por cuenta del Anfitrión y siguiendo sus instrucciones, sin utilizarlos para fines propios. Para ejercer tus derechos sobre estos datos, dirígete al Anfitrión; si nos escribes a nosotros, se lo trasladaremos.
Datos que los visitantes envían a través de la web de un cliente de Amplistay (por ejemplo, el formulario de contacto: nombre, email, teléfono y mensaje): el responsable es el titular de esa web, sea un alojamiento o un negocio, que es quien los recibe y responde. Amplistay los trata como encargado del tratamiento: los entrega al titular por email y no los usa para nada más. Para ejercer tus derechos sobre ellos, dirígete al titular de la web.

Base Legal para el Tratamiento de Datos

Consentimiento: Para consultas, registro de cuenta y aceptación de términos.
Ejecución de un Contrato: Para la gestión de infraestructuras de pago, el alojamiento de páginas web y la prestación de los servicios SaaS entre los Anfitriones y Amplistay, y, por cuenta del Anfitrión, para gestionar la reserva y la estancia del Huésped.
Obligación legal del Anfitrión: Para el registro de viajeros y, en España, su comunicación al Ministerio del Interior (SES Hospedajes).

Finalidades del Tratamiento de Datos

Proporcionar la infraestructura tecnológica para procesar pagos entre Huéspedes y Anfitriones.
Alojar y publicar las páginas web de los Anfitriones, incluyendo la conexión de dominios propios.
Funcionalidad operativa del SaaS: gestión de propiedades, fotografías y contenido de las webs, sincronización de calendarios y registro de las reservas.
Gestión de estancias por cuenta del Anfitrión: la página «Tu estancia» de cada reserva, la firma online del contrato y el registro de viajeros.
Envío de notificaciones operativas por email y WhatsApp (nuevas reservas, ampliaciones y confirmaciones).
Gestión administrativa, cobro de la suscripción a través de Stripe, facturación y soporte técnico.
Cumplimiento legal: registro de direcciones IP y marcas de tiempo para la "Autodeclaración de Legalidad" y para acreditar la firma de los contratos.

Datos del contrato y del registro de viajeros

Para firmar el contrato se piden los datos del titular de la reserva (nombre, documento de identidad, dirección, email y teléfono) y su firma; se guardan junto con la dirección IP y la fecha de la firma, y se conservan con la reserva.
Para el registro de viajeros se piden los datos que exige la normativa de cada país (en España, los de SES Hospedajes: documento, fecha de nacimiento, nacionalidad, dirección y parentesco en el caso de menores). Los números de documento se guardan cifrados.
El Anfitrión recibe una copia en PDF del registro de viajeros. Los datos personales de ese registro se eliminan de la Plataforma 30 días después de enviar esa copia (o, si no llega a enviarse, 60 días después de la salida); solo se conserva el número de viajeros y, en su caso, el justificante de SES Hospedajes.
Amplistay nunca comunica el registro de viajeros a las autoridades por su cuenta: solo cuando el Anfitrión lo ordena desde su panel.

Destinatarios de los Datos Personales Comunicación entre Usuarios: Los datos que el Huésped facilita al reservar, firmar el contrato o registrarse se ponen a disposición del Anfitrión de ese alojamiento.

Autoridades: En España, el Ministerio del Interior (SES Hospedajes), cuando el Anfitrión envía el registro de viajeros.

Proveedores de Servicios de Terceros (Encargados y subencargados del Tratamiento): Amplistay utiliza servicios necesarios que cumplen con el RGPD:

Stripe, Inc.: Procesamiento de pagos, verificación KYC, distribución de fondos vía Stripe Connect y cobro de la suscripción.
Railway Corporation: Alojamiento de la Plataforma, de su base de datos y de las páginas web publicadas por los Anfitriones.
Cloudflare, Inc.: Almacenamiento seguro de fotografías y verificación antispam del formulario de contacto (Turnstile).
Twilio Inc.: Envío de notificaciones por WhatsApp cuando se recibe una reserva o ampliación.
Brevo SAS: Envío de correos electrónicos transaccionales (confirmaciones, recibos, la página «Tu estancia» y notificaciones de cuenta) y entrega al titular de los mensajes del formulario de contacto de su web.
Google LLC: Autocompletado de direcciones (Google Maps) y, con tu consentimiento, analítica web (ver la Política de Cookies).
Holded Technologies, S.L.: Emisión de las facturas de la suscripción a los Anfitriones.

Cuando un pago se procesa con la pasarela del banco del Anfitrión (Redsys), los datos del pago los trata esa entidad bajo su propia responsabilidad.

Plazos de Conservación de los Datos Los datos personales se conservarán mientras dure la relación comercial o hasta que el Usuario solicite su supresión, salvo los del registro de viajeros, que se eliminan en los plazos indicados más arriba. Tras la eliminación de la cuenta, los datos se mantendrán bloqueados durante los plazos legalmente exigidos (habitualmente 6 años) para atender posibles responsabilidades legales.

Derechos Derivados del Tratamiento Los Usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad enviando una comunicación escrita a [email protected] adjuntando copia de su DNI. Para los datos de una estancia, el Huésped puede dirigirse también directamente al Anfitrión. Si considera que no se han respetado sus derechos, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

II. ACEPTACIÓN Y CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD El uso del Sitio Web implica la aceptación de esta Política. Amplistay se reserva el derecho de modificarla para adaptarla a cambios legislativos o a nuevas funcionalidades del software.

Última actualización: 29 de septiembre de 2026.