Condiciones de Uso
Amplistay · RENTATOP TECH, S.L.
Estas Condiciones de Uso (las "Condiciones") se aplican tanto a quien registra una cuenta en Amplistay para gestionar su alojamiento (el "Anfitrión") como a quien reserva, paga, amplía una estancia o utiliza de cualquier otro modo la página o el enlace de pago de un Anfitrión (el "Huésped") - nos referimos a ambos como "Usuario" cuando una cláusula se aplica por igual. Al registrarte como Anfitrión, o al reservar, pagar o utilizar de cualquier forma la página o el enlace de pago de un Anfitrión como Huésped, aceptas cumplir y quedar vinculado por estas Condiciones.
Si eres Huésped: tu relación de alojamiento - fechas, precio, normas de la casa, cancelaciones - es con el Anfitrión, no con Amplistay, como se explica más abajo. Amplistay se limita a proporcionar la tecnología de pago y la página donde reservas, pagas o amplías tu estancia; no verifica al Anfitrión ni presta el alojamiento en sí. Cómo tratamos tus datos personales se explica en nuestra Política de Privacidad.
1. Descripción del Servicio Amplistay es una plataforma especializada de Software como Servicio (SaaS) que ofrece a los Anfitriones de alquiler vacacional un servicio único: una página web para su alojamiento, con las siguientes funcionalidades incluidas:
- Enlace de Pago: Una interfaz tecnológica para el procesamiento de pagos seguros de reservas directas y ampliaciones de estancia, a través de procesadores de terceros.
- Página web: Alojamiento, dominio propio o subdominio de Amplistay, y páginas legales prellenadas para el sitio del Anfitrión.
- Herramientas de Gestión de Estancias: Sistemas para la gestión de extensiones de check-in/out y servicios adicionales relacionados con la estancia.
- Logística Automatizada: Herramientas para la creación automatizada de registros internos y sincronización operativa para una mayor eficiencia.
Según el plan elegido, el Anfitrión accede a estas funcionalidades bajo la modalidad de Comisión por reserva (sin cuota fija; comisión tecnológica sobre los cobros) o de Cuota fija (cuota mensual, dominio propio, sin comisión sobre los cobros) - ver la sección 3 y 4 más abajo.
Amplistay no es parte de ninguna transacción, contrato de alquiler o acuerdo de servicio establecido entre un Anfitrión y su Huésped. Nuestro papel se limita estrictamente a proporcionar la infraestructura tecnológica para facilitar estas operaciones. Amplistay no es una agencia de viajes ni un corredor inmobiliario.
2. Certificación del Negocio y Cumplimiento Normativo
- Autodeclaración: Al utilizar la Plataforma para procesar pagos o gestionar propiedades, el Anfitrión garantiza que cumple con todas las normativas locales, regionales y nacionales, incluyendo la posesión de las licencias turísticas y registros fiscales requeridos.
- Indemnización: El Anfitrión es el único responsable de su cumplimiento legal y fiscal. Amplistay no verifica la existencia de licencias. El Anfitrión acepta eximir a Amplistay de cualquier acción legal, multa o sanción derivada del incumplimiento normativo.
3. Intermediación Tecnológica y Pagos
- Naturaleza del Enlace de Pago: El Enlace de Pago es un enlace privado, pensado para ser compartido directamente por el Anfitrión con sus propios huéspedes (por WhatsApp, email, redes sociales, o desde su propia web). Amplistay no opera un buscador ni un directorio público donde los Huéspedes puedan descubrir o comparar propiedades de distintos Anfitriones entre sí.
- Comisiones: Amplistay cobra una tasa de servicio tecnológico del 3% por cada transacción procesada a través del Enlace de Pago. Esta tasa se reduce automáticamente al 0% mientras el Anfitrión mantenga activo el plan de Cuota fija, y se deduce (cuando aplica) en el momento de la transacción a través de Stripe Connect.
4. Tu página: Alojamiento y Dominios
- Alojamiento: Todo Anfitrión obtiene una página web propia alojada por Amplistay, en un subdominio de amplistay.com. Con el plan de Cuota fija, el Anfitrión puede además conectar y gestionar un dominio propio. La titularidad, contratación y renovación de cualquier dominio propio es responsabilidad exclusiva del Anfitrión.
- Páginas legales prellenadas: Amplistay proporciona un aviso legal, una política de privacidad y una política de cookies a modo de plantilla orientativa para el sitio del Anfitrión. Es responsabilidad exclusiva del Anfitrión revisarlas, completarlas y adaptarlas a su propia actividad, ubicación y normativa aplicable antes de publicar su web.
- Contenido publicado: El Anfitrión es el único responsable del contenido de su web: descripciones, fotografías, precios y condiciones de reserva.
- Facturación y cancelación: La suscripción (19€/mes) se factura a través de Stripe y puede cancelarse en cualquier momento sin permanencia; al cancelarla, la web deja de estar públicamente accesible.
5. Exención de Responsabilidad Operativa
- Exactitud de los Datos: Es responsabilidad exclusiva del Usuario verificar que las fechas de reserva, importes y metadatos estén correctamente configurados. Amplistay no es responsable de fallos operativos derivados de errores del usuario o retrasos en las APIs de terceros.
- Cumplimiento del Servicio: Una vez procesado un pago, el servicio tecnológico se considera prestado. Amplistay no es responsable de disputas sobre la calidad de la estancia o la relación entre el Anfitrión y el Huésped.
6. Cuentas y Facturación
- Registro de Cuenta: La persona que crea la cuenta garantiza que tiene autoridad para vincular legalmente al Anfitrión con Amplistay.
- Facturación: Todos los pagos se procesan a través de Stripe. Al utilizar el servicio, usted autoriza el cargo de las tasas y cuotas seleccionadas y acepta el Acuerdo de Cuentas Conectadas de Stripe.
7. Propiedad Intelectual
- Nuestra Propiedad: Todo el contenido, software y tecnología de la Plataforma son propiedad exclusiva de Amplistay.
- Sus Datos: Usted conserva la propiedad de la información que carga, incluido el contenido de su página. Nos otorga una licencia limitada para procesar, almacenar y publicar dicho contenido únicamente para la prestación del servicio.
8. Limitación de Responsabilidad
- La Plataforma se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". Amplistay no se hace responsable de disputas, pérdidas, daños o multas derivadas del uso de nuestras herramientas de pago o de alojamiento web, ni de la relación entre un Anfitrión y un Huésped.
- Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limitará al importe de las tasas y cuotas de servicio cobradas por Amplistay al usuario en los tres (3) meses anteriores a la reclamación.
9. Ley Aplicable y Jurisdicción Estos Términos se regirán por las leyes de España. Cualquier disputa se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid, España.
10. Información Legal y de Contacto
- Titular: RENTATOP TECH, S.L.
- NIF: B26742510
- Dirección: CALLE JOSE ANTONIO CODERCH, 50, 28055, MADRID.
- Email: [email protected]