Condiciones de Uso

Amplistay · RENTATOP TECH, S.L.

Estas Condiciones de Uso (las "Condiciones") se aplican tanto a quien registra una cuenta en Amplistay para gestionar su alojamiento (el "Anfitrión") como a quien reserva, paga, amplía una estancia, firma un contrato, rellena su registro de viajero o utiliza de cualquier otro modo la web, la página de reserva o la página «Tu estancia» de un Anfitrión (el "Huésped") - nos referimos a ambos como "Usuario" cuando una cláusula se aplica por igual. Al registrarte como Anfitrión, o al utilizar de cualquier forma esas páginas como Huésped, aceptas cumplir y quedar vinculado por estas Condiciones.

Si eres Huésped: tu relación de alojamiento - fechas, precio, normas de la casa, contrato, cancelaciones - es con el Anfitrión, no con Amplistay, como se explica más abajo. Amplistay se limita a proporcionar la tecnología: la web, la página donde reservas, pagas o amplías tu estancia, y la página «Tu estancia» con la guía, el contrato y el registro de viajeros; no verifica al Anfitrión ni presta el alojamiento en sí. Cómo tratamos tus datos personales se explica en nuestra Política de Privacidad.

1. Descripción del Servicio Amplistay es una plataforma de Software como Servicio (SaaS) que ofrece a los Anfitriones de alquiler vacacional, con una única suscripción, las siguientes funcionalidades:

Página de reserva: Una interfaz tecnológica para cobrar reservas directas y ampliaciones de estancia (entrada anticipada, salida tardía, noches extra) a través de procesadores de pago de terceros.
Página web: Alojamiento del sitio del Anfitrión, en un subdominio de Amplistay o en un dominio propio del Anfitrión.
Gestión de reservas: Sincronización de calendarios con otras plataformas (iCal) y registro de las reservas de todos los canales en el panel del Anfitrión.
Gestión de estancias: Para cada reserva, una página «Tu estancia» con la guía del alojamiento, un contrato que el Huésped firma online y el registro de los viajeros; en España, la posibilidad de que el Anfitrión envíe ese registro a SES Hospedajes.

Amplistay no es parte de ninguna transacción, contrato de alquiler o acuerdo de servicio establecido entre un Anfitrión y su Huésped. Nuestro papel se limita estrictamente a proporcionar la infraestructura tecnológica para facilitar estas operaciones. Amplistay no es una agencia de viajes ni un corredor inmobiliario.

2. Certificación del Negocio y Cumplimiento Normativo

Autodeclaración: Al utilizar la Plataforma para procesar pagos o gestionar propiedades, el Anfitrión garantiza que cumple con todas las normativas locales, regionales y nacionales, incluyendo la posesión de las licencias turísticas y registros fiscales requeridos, y las obligaciones de registro de viajeros que le correspondan.
Registro de viajeros y SES Hospedajes: El envío de los partes de viajeros a las autoridades es una obligación del Anfitrión. Amplistay nunca los envía por su cuenta: el envío a SES Hospedajes solo se produce cuando el Anfitrión lo ordena desde su panel, con sus propias credenciales, y el Anfitrión es el único responsable de hacerlo en plazo y con datos correctos.
Contratos: El contenido del contrato que firma el Huésped lo decide el Anfitrión. Amplistay no revisa ni garantiza su validez legal.
Indemnización: El Anfitrión es el único responsable de su cumplimiento legal y fiscal. Amplistay no verifica la existencia de licencias. El Anfitrión acepta eximir a Amplistay de cualquier acción legal, multa o sanción derivada del incumplimiento normativo.

3. Intermediación Tecnológica y Pagos

Naturaleza de la página de reserva: La página de reserva es un enlace pensado para ser compartido directamente por el Anfitrión con sus propios huéspedes (por WhatsApp, email, redes sociales, o desde su propia web). Amplistay no opera un buscador ni un directorio público donde los Huéspedes puedan descubrir o comparar propiedades de distintos Anfitriones entre sí.
Procesadores de pago: Los cobros a los Huéspedes se realizan a través de Stripe (Stripe Connect, en la cuenta del propio Anfitrión) o de la pasarela de pago del banco del Anfitrión (Redsys). El dinero va directamente al Anfitrión.
Sin comisión de Amplistay: Amplistay no cobra ninguna comisión sobre los pagos de los Huéspedes. El procesador de pago aplica sus propias tarifas, que se rigen por el acuerdo entre el Anfitrión y dicho procesador.

4. Suscripción, Alojamiento y Dominios

Uso gratuito sin publicar: Crear una cuenta, configurar y previsualizar todas las funcionalidades es gratuito y sin límite de tiempo. Mientras no haya una suscripción activa, nada de lo configurado es accesible para los Huéspedes.
Suscripción: Poner en marcha las funcionalidades para los Huéspedes - la web, la página de reserva, las ampliaciones y la página «Tu estancia» - requiere una suscripción activa de 19 €/mes (19 $/mes para cuentas en dólares), impuestos incluidos, por cada web, más 9 €/mes (9 $/mes para cuentas en dólares), impuestos incluidos, por cada alojamiento adicional (subpropiedad) de esa web. Se factura a través de Stripe y se renueva mensualmente hasta que se cancele.
Periodos gratuitos o promocionales: Amplistay puede conceder la suscripción gratis o con descuento durante un periodo determinado. Al terminar ese periodo, si el Anfitrión no se ha suscrito, se aplica lo mismo que en una cancelación.
Cancelación: La suscripción puede cancelarse en cualquier momento, sin permanencia. Al terminar el periodo ya pagado, la web, la página de reserva, las ampliaciones y la página «Tu estancia» dejan de estar accesibles para los Huéspedes. No se borra ningún contenido de la cuenta: vuelve a estar disponible al suscribirse de nuevo.
Dominios: Con la suscripción, el Anfitrión puede conectar un dominio propio. La titularidad, contratación y renovación de cualquier dominio propio es responsabilidad exclusiva del Anfitrión.
Aviso legal: Amplistay genera el aviso legal del sitio del Anfitrión a partir de los datos fiscales que este introduce. Es responsabilidad exclusiva del Anfitrión que esos datos sean correctos y completos, y revisar y adaptar el aviso legal a su propia actividad, ubicación y normativa aplicable antes de publicar su web.
Contenido publicado: El Anfitrión es el único responsable del contenido de su web, su guía y su contrato: descripciones, fotografías, precios, condiciones de reserva y cláusulas.

5. Datos de los Huéspedes

Los datos que el Huésped facilita al reservar, al firmar el contrato o en el registro de viajeros se recogen por cuenta del Anfitrión, que es el responsable de su tratamiento. Amplistay actúa como encargado del tratamiento: los trata únicamente para prestar el servicio al Anfitrión, siguiendo sus instrucciones, con medidas de seguridad adecuadas (los números de documento se guardan cifrados) y sin utilizarlos para fines propios.
Los datos del registro de viajeros se envían al Anfitrión en un PDF y se eliminan de la Plataforma 30 días después de ese envío (o, si no llega a enviarse, 60 días después de la salida). El Anfitrión es responsable de conservarlos durante los plazos que le exija la ley.
Amplistay puede recurrir a los subencargados indicados en la Política de Privacidad para prestar el servicio.

6. Exención de Responsabilidad Operativa

Exactitud de los Datos: Es responsabilidad exclusiva del Usuario verificar que las fechas de reserva, importes y metadatos estén correctamente configurados. Amplistay no es responsable de fallos operativos derivados de errores del usuario o retrasos en las APIs de terceros, incluida la sincronización de calendarios con otras plataformas.
Cumplimiento del Servicio: Una vez procesado un pago, el servicio tecnológico se considera prestado. Amplistay no es responsable de disputas sobre la calidad de la estancia o la relación entre el Anfitrión y el Huésped.

7. Cuentas y Facturación

Registro de Cuenta: La persona que crea la cuenta garantiza que tiene autoridad para vincular legalmente al Anfitrión con Amplistay.
Facturación: La suscripción se cobra a través de Stripe. Al suscribirse, el Anfitrión autoriza el cargo mensual de la suscripción. Si cobra a sus Huéspedes con Stripe, acepta además el Acuerdo de Cuentas Conectadas de Stripe.

8. Propiedad Intelectual

Nuestra Propiedad: Todo el contenido, software y tecnología de la Plataforma son propiedad exclusiva de Amplistay.
Sus Datos: Usted conserva la propiedad de la información que carga, incluido el contenido de su página. Nos otorga una licencia limitada para procesar, almacenar y publicar dicho contenido únicamente para la prestación del servicio.

9. Limitación de Responsabilidad

La Plataforma se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". Amplistay no se hace responsable de disputas, pérdidas, daños o multas derivadas del uso de nuestras herramientas de pago, de alojamiento web o de gestión de estancias, ni de la relación entre un Anfitrión y un Huésped.
Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limitará al importe de la suscripción cobrada por Amplistay al usuario en los tres (3) meses anteriores a la reclamación.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción Estos Términos se regirán por las leyes de España. Cualquier disputa se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid, España.

11. Información Legal y de Contacto

Titular: RENTATOP TECH, S.L.
NIF: B26742510
Dirección: CALLE JOSE ANTONIO CODERCH, 50, 28055, MADRID.
Email: [email protected]

Última actualización: 17 de octubre de 2026.